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營運督導(dǎo)展奇功 提量增效創(chuàng)品牌
2015-04-10
——南通公司零管部趙志剛工作紀實 通盛加油站是中海油南通公司的自有新建站，位于南通市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，屬于城區(qū)站，于2014年12月初正式營運。為了將通盛站培育為南通公司的旗艦站，該公司決定任命具有多年零售管理經(jīng)驗的零管部高級主管趙志剛深入基層開展營運督導(dǎo)，對該站進行“一對一”幫扶。 趙經(jīng)理根據(jù)該站的實際情況制訂了詳盡的客戶開發(fā)計劃，帶領(lǐng)油站骨干對開發(fā)區(qū)的學(xué)校、企業(yè)、政府機關(guān)進行摸排，推銷海油卡；組織印制宣傳單，帶領(lǐng)站內(nèi)員工到周邊的小區(qū)、城鎮(zhèn)、批發(fā)市場等人流車流密集區(qū)發(fā)放，想方設(shè)法擴大新站在當?shù)氐闹?。在日常管理上，趙經(jīng)理對該站員工高標準、嚴要求，且身先士卒。每日針對員工在日常工作中出現(xiàn)的問題進行總結(jié)，在導(dǎo)車、加油、現(xiàn)場服務(wù)等細節(jié)上對員工進行標準化培訓(xùn)。 功夫不負有心人，通過趙經(jīng)理一連串的提量、促銷、內(nèi)訓(xùn)措施，自2014年12月1日試營業(yè)（日銷量6.3噸），至2015年3月17日（日銷量16.21噸，其中汽油銷量超過10噸），銷量增幅達257%，開業(yè)后短短三個月時間，發(fā)卡量已超過1440張，沉淀資金98.56萬元，開發(fā)大型企業(yè)客戶超過20家。隨著銷量逐月攀升，員工士氣高漲，油站整體面貌煥然一新。中海油南通公司的營運督導(dǎo)措施既起到了快速提量增效的效果，又向廣大客戶展示了良好的企業(yè)形象，成功在南通城區(qū)打響了“海油品牌”。 該公司董事長、省公司總經(jīng)理俞琥對此做法表示肯定，并希望將此做法在全省零管系統(tǒng)予以推廣，全力打造海油零售尖端品牌。 |